Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso de La Despensa De Paraíso De Bardazoso

En La Despensa De Paraíso De Bardazoso, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Sin embargo, entendemos que a veces es necesario devolver un artículo. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso:

  1. Periodo de Devolución: Los clientes tienen derecho a devolver los productos comprados en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

  2. Condición del Producto: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en la misma condición en que se recibió, sin usar y en su embalaje original. Se debe proporcionar el recibo o prueba de compra.

  3. Proceso de Devolución:

    • Envíe un correo electrónico a paraisodebardazoso@gmail.com indicando el motivo de la devolución.
    • Una vez que se apruebe la devolución, recibirás instrucciones sobre cómo y dónde enviar el producto.
    • El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.
  4. Reembolsos:

    • Una vez que se reciba y verifique el producto devuelto, enviaremos un correo electrónico para notificar sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
    • Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente al método de pago original en un plazo de ciertos días, dependiendo de la política de reembolso del método de pago.
  5. Artículos No Reembolsables: Los productos en oferta o los artículos de liquidación no son elegibles para reembolso.

  6. Intercambios: Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a paraisodebardazoso@gmail.com.

  7. Preguntas: Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.